DELIVERING IT EXCELLENCE

Gestalten Sie mit uns die Zukunft Ihres Unternehmens

Enterprise Support

Der Einsatz und Betrieb von IT-Systemen wird immer komplexer.

Daher vereinfachen und optimieren wir den Support für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter durch den Einsatz intelligenter Supportprozesse und -systeme.

Professional Service Automation

Ihre IT-Systeme werden von unserem Professional Service Automation Team (PSAT) 24/7/365 überwacht, verwaltet, unterstützt und abgesichert. Wir integrieren und optimieren jeden Hardware-, Software- und Cloud-Endpunkt Ihrer digitalen Infrastruktur.

Managed Application Services

Wir stellen die technische Infrastruktur bereit für den sicheren und skalierbaren Betrieb von Anwendungen wie ERP-Systemen, Legacy-Systemen, Branchenanwendungen einschließlich von Portalen einschließlich der erforderlichen Anwendungspflege, technischem Support und Endbenutzer-Support.

Disaster Recovery as a Service (DRaaS)

Disaster Recovery as a Service in unterschiedlichen Service-Leveln zum Schutz Ihrer Daten mit bedarfsgerechter Failover-Bereitstellung und Wiederherstellung auf Dateiebene, teilweise oder vollständige Ausfallsicherung Ihrer Systeme einschließlich Unterstützung bei der Konfiguration und Fehlerbehebung.

Helpdesk Support

Helpdesk mit System-, Netzwerk- und Cloud-Technikern für reaktive Supportanfragen während des gesamten Arbeitstages mit Optionen zur Erweiterung der Abdeckung für Unternehmen in verschiedenen Zeitzonen und für spezielle Anwendungsfälle.

Cybersecurity Services

Integriertes End-to-End-Management, die die Sicherheit Ihrer gesamten IT-Umgebung überwacht, analysiert und verwaltet und gleichzeitig Compliance-Vorgaben erzwingt. Mit diesen Services können Sie sich vor modernen Cyberangriffen schützen, um Netzwerkintegrität und Geschäftsdaten Ihres Unternehmens zu sichern.

Managed Network Services

Reduzierung von Komplexität und Kosten beim Betrieb Ihrer lokalen, Netze, Weitverkehrsnetze (WAN) , Cloud- und hybriden Cloud-Infrastruktur durch Einsatz softwaredefinierter Technologien für Integration, Monitoring, und bedarfsgerechte Anpassung Ihrer Infrastruktur.

Managed Threat Detection

Das CyberSecOp Team überwacht Bedrohungen rund um die Uhr, indem es das Netzwerk- und Benutzerverhalten analysiert und Bedrohungen frühzeitig mitigiert, wobei Sie Warnmeldungen und Berichte über kritische Beobachtungen und umsetzbare Sicherheitsinformationen erhalten.

Enterprise Services

Nutzen Sie unsere Enterprise Support Services, um Ihre IT-Ressourcen nach Ihren individuellen Bedürfnissen rund um die Uhr überwachen und verwalten zu lassen.  

Wir bieten Ihnen maßgeschneiderten Full-Service-Support für einzelne kritische Systeme und Anlagen bis hin zu Ihrer gesamten Unternehmensinfrastruktur.

Wir bieten Ihnen Echtzeit-Services und Support auf Basis individueller  Service Level Agreements (SLAs), exakt auf Ihren Bedarf zugeschnitten.

Wir arbeiten mit spezialisierten Support Teams und einem Single Point of Contact (SPOC), d.h. einem dedizierten Ansprechpartner für einfache, klare Kommunikation und Koordination.